Что делать, если товар вам по тем или иным причинам не подошел?

Согласно законам РФ, вы можете вернуть купленный товар в течении 14 дней с момента покупки, а в нашем случае с момента получения товара на руки от службы доставки. Претензии спустя 14 дней после получения товара магазином не принимаются.

Если вы возвращается товар по причине брака, ненадлежащего качества, неполной комплектации и тому подобных вещей, следует зафиксировать это на фото, а лучше видео, при распаковке товара, и послать эти данные нам на support@crimea-express.store с полным описанием претензии. Очень желательно сделать это максимально быстро после получения товара. В этом случае мы открываем спор с продавцом, вы же сразу получаете назад потраченные на заказ деньги.

Если же товар не подошел вам по причинам независящим от продавца, вы все равно можете вернуть товар в течении 14 дней. Для это вам следует отправить полученный товар по адресу Россия, г. Москва, 115054, ИП Малюгин Д.В., до востребования. Отправку посылки оплачиваете вы сами. При получении товара и проверки комплектации, деньги за заказ будут возвращены на карту, с которой была осуществлена покупка.

Остались вопросы?

Напишите нам на адрес support@crimea-express.store

Item added to cart.
0 items - 0,00